作為“屈賈之鄉”、“楚漢名城”，瀟湘大地這片沃土上，自古流傳“吃得苦、霸得蠻、耐得煩”的老湖南精神；拼搏正當時，縱馬為頭籌。高質量發展新階段，長沙這片熱度爆棚，人文氣息濃郁的土地上，越來越多的人，正賦予城市以新的精神與內涵。

       湖南人的這一氣質，和歷經三年重大考驗后，今年春天，全國砥礪奮進的態勢暗合。

       時間回溯。

       2019年11月17日，在廈門舉辦的第十三屆中國醫院院長年會分論壇——“人文醫院品牌建設之路——湖南省人民醫院專場”上，當老湖南精神與新時期醫院人文建設產生碰撞，感動與鼓舞便被揮灑得淋漓盡致。

       “植根于內心的修養、以約束為前提的自由、無需提醒的自覺、為別人著想的善良，便是文化。”彼時，原湖南省人民醫院院長祝益民已上任湖南省衛生健康委員會副主任，他在論壇上如此總結。

       這場分論壇的盛況和熱度，記者記憶猶新。

       “萬里湘江迎客到，凝心聚力譜華章”。2022年7月29日，第十六屆中國醫院院長年會于長沙召開，祝益民在開幕式上致辭。他表示，緊跟國家導向，湖南省的衛生健康事業，正步入新征程。

       2022年12月6日，記者在搜集醫療新聞素材之時，關注到了湖南省婦幼保健院踐行“10S”管理的新聞，于是電話聯系了該院黨委副書記朱麗琴。朱麗琴表示，醫院此舉，是國家大政方針和湖南省衛健系統應時而動的必然之舉：2021年，國家衛生健康委和國家中醫藥管理局發布了《公立醫院高質量發展促進行動（2021—2025年）》通知，旨在推動公立醫院“以疾病為中心”向“以健康為中心”轉變，建立患者綜合服務中心，推進醫院健康管理、健康教育、疾病預防、預約診療、門診和住院等一體化服務體系，以形成公立醫院醫防融合的服務新模式。

       2022年，湖南省提出并在全省醫療機構中開展了“卓越服務”工程，湖南省婦幼保健院等醫院開展并出臺了《醫院卓越服務行動方案》。行動，恰出于對以上政策的積極應和。

       “是的，今年我們在全省推動醫院卓越服務，在卓越管理、卓越醫療、卓越護理、卓越人文上下功夫，提高老百姓看病就醫的獲得感。”祝益民告訴記者，公立醫院高質量發展的五大指針之中，“新文化”創建，事實上具有先導性意義，對醫院新效能、新動力和新體系的創建都具有根本性的推動作用。

       祝益民還告訴記者，實行卓越服務是一種理念、一種文化，目標在于實現醫療服務的提供比服務對象期望值更高，同步提升醫院的綜合管理水平。這也是湖南省自2022年籌謀并展開，持續推進區域醫療服務改善工作的重要內容，是推進區域各醫院高質量發展的重要舉措。

       今年3月15日，中南大學湘雅醫院在辦公樓三樓會議室召開會議，部署推進三級醫院復評審工作和醫院卓越服務工作。目標在于以高質量發展為主要抓手，將醫院的績效管理水平提升作為一場長期戰、攻堅戰來抓，通過全面盤點分析醫院現狀，進一步找準進步空間，精準發力，持續提升醫療服務水平和區域輻射能力。

       2021年4月，記者曾采訪過中南大學湘雅醫院黨委書記張欣。在他看來，堅定踐行‘12368’發展戰略，持續打造人民滿意、湘雅特色、世界一流的醫院，是百年湘雅在新時期的新目標。

       自2019年至今，中南大學湘雅醫院績效國考排名一直在全國前十，為A++。不唯排名論，這一成績，代表了湖南醫療衛生健康事業在近年間發展的底色。

       湖南人身上有執念。

       時間再回溯三年。

       2020年3月，記者還采訪了中南大學湘雅醫院日間手術中心主任劉蔚東，采訪主題為“加速康復外科建設”。在劉蔚東看來，進行醫療資源的“合理分配”，在效率與醫療質量間實現完美平衡，甚至推及疫情結束后各科室間的廣泛協同，加之實現一線醫護人員人文理念的認同，都是醫院高質量發展的重要考量。

       時至2023年初夏，中國公立醫院的發展，正迎來復蘇與重啟的拐點，大疫三年后，正孕育發展的新勢能；而新勢能，必將激發行業發展新的動能！湖南這片土地上的醫療人，有創新，有深耕，有期待！

       在長沙，回歸初心，以新動能催生新效能，為高質量發展匯聚澎湃合力！

       2023年5月19日，年度行業盛會——第十七屆中國醫院院長年會以全新的姿態呈現，將再次點燃智慧之光，照亮復蘇之路上每一個奮進者的身姿。關鍵節點，我們逐光向上，共赴新程！