他2000年開始創業做互聯網,2007年進入數字醫療領域,2012年籌建了健康管理公司,2014年參與發起樹蘭醫療項目,歷時475天,帶領團隊打造出社會力量辦醫的神話......
這次社會力量辦醫的跨界探索,對其本人、對樹蘭醫療、甚至對于正在尋求突破的整個中國民營醫療行業來說,都具有重要的標桿意義。
日前,樹蘭醫療創始人鄭杰在接受中國數字醫療網記者采訪時,不僅系統地講述了這次吸引全行業目光的跨界探索,同時還就未來中國醫療市場格局、醫療行業的發展趨勢等熱點問題發表了看法。
抓住醫療產業大變局的窗口期
在政策、資本、市場需求等多方面因素的共同作用下,我國醫療產業大變革的窗口期已然來臨。鄭杰表示,窗口期所創造出的天時、地利、人和的宏觀環境,是樹蘭醫療迅速崛起的重要保障。
“國家鼓勵社會辦醫、鼓勵互聯網醫療發展的政策對我們來說,都是非常好的天時條件”,鄭杰表示,浙江地區醫衛主管單位也出臺了一些關于醫生多點執業的文件,這對于解決醫生身份這一大難題來說,是非常重要的。"如果沒有政策環境的改變,和當地政府的大力支持,這么短的時間籌建一家三級醫院幾乎是不可能的。"
樹蘭醫療的團隊也是外界的關注焦點之一。從40后到90后,其包容了不同的文化背景,不同的年齡層次的優秀人才。在專業醫生團隊建設方面,鄭杰表示,"醫院本身就應該是一個服務平臺,如何吸引??漆t生團隊,如何培養年輕醫生,讓他們與醫院協同成長,乃至成為醫院合伙人,這些應該是社會辦醫的優勢。作為醫院的運營者,一定要想明白未來醫院與醫生是什么關系。"
截止目前,樹蘭醫療的床位的使用量已過半,患者口碑極佳。作為為數不多的三級綜合民營醫院,樹蘭醫療自創業以來,就以一種大愛的姿態對待生命,從不拒絕任何患者,同時,在開業之初便設立了急診,在這民營醫院中,是極為少見的。
醫院的未來與醫療的未來
隨著患者權力的崛起與認知能力的提升,患者與醫生在信息獲取上的平等性會越來越強,這就標志著傳統家長式醫療模式(“醫生最懂”、“醫生來看你”、信息自上而下流動)正在向民主化協作醫療模式(“醫生是懂專業知識”、“患者了解自身情況”、“患者來看你”、信息雙向流動)過渡,當這種模式發展到一定階段之后,醫療概念將發生本質的變化。那么醫院的未來是什么呢?鄭杰將其概括為:開放生態、數據驅動、平臺支撐、整體思想、回歸自然。
那么醫院的未來是什么呢?鄭杰將其概括為:開放生態、數據驅動、平臺支撐、整體思想、回歸自然。同時,鄭杰還從以下幾方面闡述了其對于未來醫療的思考:
一、商業和公益的閉環。鄭杰表示,不管是醫生集團還是醫療集團,做事初心都是十分重要的,商業與公益之間的度應該如何把握始終是個敏感問題。“回歸到做事的本質,是不是最終有利于效率,有利于成本降低,有利于老百姓”。
二、冶病與防病的閉環。鄭杰認為,醫院到最后并不希望病人越多越越好,而是希望老百姓越來越健康,所以保險和醫療服務一定會形成閉環,因為保險的根本就是希望百姓不生病,如果僅僅做好醫療服務,就會背離醫療的初衷。
三、醫生與執業平臺的閉環。“以和尚和廟的關系比喻我們樹蘭醫療的探索”,執業平臺和醫生應該可以實現互動,互相促進的過程。因而,什么樣的執業平臺才可以吸引住這些醫生是個非常值得思考的問題。
四、臨床與科研的閉環。鄭杰認為,民營醫院在思考如何做臨床、如何做大服務量的同時,還要思考如何做科研,脫離科研的醫療是不完整的。
集團化發展是必然趨勢
“未來單家醫療機構無法參加市場競爭,未來一定是有集團規模的醫療機構才有話語權”,“樹蘭醫療的目標是希望能夠成為一個大型連鎖的民營醫院的集團,具體過程我們一直在探索”,鄭杰說。未來的三到五年時間內,中國醫療行業的整體環境、宏觀格局以及形態都將發生非常大的變化,因而,“我們在做這個領域的時候,希望更多從一個生態體系的角度去看”。
自2009年新醫改意見發布發來,我國的醫療產業的變革就從未止歇,隨著市場宏觀環境的變化,民營醫療機構也進入了發展的關鍵階段,其掌門人在把握機遇的同時,不可避免的要承受多重壓力:一方面民營醫療機構自身要適應市場變化而加速轉型,另一方面還要處理好持續性與創新思路之間的關系以避免“被逼進死角”的悲劇。從總體上看,當代中國民營醫療機構最無奈之處在于,沒有完全成熟、基因普適的本土模型或經驗可以借鑒,一切都要摸著石頭過河。
隨著我國醫療市場新秩序的不斷建立和完善,中國一定會出現達到歐美發達國家優質民營醫院水準的醫療機構,而從基因維度來看,最有可能從樹蘭醫療這一代民營醫院開始。當然,這疑又對“鄭杰們”又提出了更高要求,他們不僅要領導醫院走好賺錢的“天然軌跡”,更要有戰略眼光和現代意識、要把不忘初心的堅持和商業運作“鐵腕”有機結合。
背景材料:
鄭杰,樹蘭醫療創始人,杭州全科健康管理咨詢有限公司董事長,OMAHA聯盟發起人,《顛覆醫療》推薦序的作者。
樹蘭醫療集團是一家由院士團隊發起,醫生專家領銜創立的社會力量辦醫主體,在浙江擁有和管理多家醫療機構。樹蘭醫療致力于提供面向百姓的全人全程醫療健康服務與面向醫生的全職業生命周期管理服務,重點專注醫療人才培養、特色學科建設與臨床科研、現代醫院經營及管理輸出、技術驅動的醫療智能等領域。