如何控制成本并保持醫療體系的可持續性發展是一個持續性的挑戰,對英國來說尤其如此。我們的衛生花費是從稅收中獲得的,而且面臨著人口老齡化的趨勢,因此NHS也在進行變革來迎接這些挑戰,但核心價值觀不能打任何折扣,即所有英國國民能夠免費地享有醫療服務。這就是我們進行醫療改革的初衷。NHS改革首先減少政治層面的干預,賦予醫院和服務提供者更大的獨立性,我們設立了NHS委托執行委員會(NHS National Commissioning Board),它得到英國衛生部的授權,也就是說,它會監督醫院或者服務提供者提供什么樣的服務,達到什么樣的標準。其次,NHS在日常運作中也在想方設法地提高效率,減少浪費,節省成本,節省下來的成本會投入一線醫療服務之中,未來4年計劃節省350億美元。最后,在NHS體系中引進競爭機制,也就是說將私營領域的醫療服務提供者也納入進來,這樣能夠提升服務的標準,以及效率和有效性。